Comment naviguer dans les interactions tendues ou stressantes?
Alessandra Pintore

Comment naviguer dans les interactions tendues ou stressantes?

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Comment naviguer dans les interactions tendues ou stressantes?

Comment éviter et désamorcer les interactions tendues et faire preuve d’empathie et de compassion dans l'adversité ?

La compassion, l'empathie et la gentillesse envers les autres améliorent nos interactions et se répercutent positivement vers tous ceux avec qui nous interagissons.

Dans cette formation, nous vous proposons des outils pour vous aider lors de périodes difficiles et éviter les conflits même lorsque vous naviguez dans un environnement potentiellement tendu et stressant.


Objectifs :

  • Empêcher le stress de créer des tensions dans vos interactions et vos relations
  • Gérer les émotions négatives afin qu'elles n'interfèrent pas au travail et au-delà
  • Naviguez dans des conversations difficiles avec empathie lors d'une période de tension
  • Gérez vos peurs et vos déclencheurs afin de désamorcer les situations tendues et créer des liens conviviaux

Contenus

LEÇON 1 | DÉROULEMENT DE LA SESSION

MODULE 1 | EMPÊCHER LE STRESS DE CRÉER DES TENSIONS DANS VOS INTERACTIONS ET VOS RELATIONS

  • Leçon 2 | Recadrez les situations afin qu'elles créent moins de stress
  • Leçon 3 | Mode d’emploi
  • Leçon 4 | Principes à retenir
  • Leçon 5 | Activité à essayer
  • Leçon 6 | Activité à essayer

MODULE 2 | GÉRER LES ÉMOTIONS NÉGATIVES AFIN QU'ELLES N'INTERFÈRENT PAS AU TRAVAIL ET AU-DELÀ

  • Leçon 7 | Gérer ses émotions
  • Leçon 8 | Mode d’emploi
  • Leçon 9 | Principes à retenir
  • Leçon 10 | Activité à essayer

MODULE 3 | NAVIGUEZ DANS DES CONVERSATIONS DIFFICILES AVEC EMPATHIE LORS D’UNE PÉRIODE DE TENSION

  • Leçon 11 | Gérer les conversations difficiles
  • Leçon 12 | Mode d’emploi
  • Leçon 13 | Principes à retenir
  • Leçon 14 | Activité à essayer
  • Leçon 15 | Activité à essayer

MODULE 4 | GÉREZ VOS PEURS ET VOS DÉCLENCHEURS AFIN DE DÉSAMORCER LES SITUATIONS TENDUES ET CRÉER DES LIENS CONVIVIAUX

  • Leçon 16 | Recadrez vos « pièges de réflexion »
  • Leçon 17 | Mode d’emploi
  • Leçon 18 | Activité à essayer

PLAN D’ACTION PERSONNEL

  • Leçon 19 | Comment vais-je appliquer ce que j’ai appris?

… MOT DE LA FIN

  • Leçon 20 | … Et ensuite engagez-vous à l’intégrer !

ALLER PLUS LOIN ,,,

  • … Quoi maintenant?

Format : Autoformation de 90 minutes via plateforme d'apprentissage de Caro & Co. Formation. Vos accès vous seront envoyés suite à votre paiement.

Formatrice : Formatrice et conférencière, Alessandra Pintore comprend les enjeux des organisations dans le développement du capital humain ainsi que les défis de la main-d’œuvre à demeurer efficients et efficaces dans des contextes en constant changement. Depuis 2001, elle propose aux organisations et à toute personne soucieuse de son développement professionnel des formations sur la qualité des savoir-agir, l’efficacité au travail et le goût de l’excellence.